Мультибрендовый интернет-магазин косметики. Эксклюзивный дистрибьютор Lime Crime

Отзывы о компании

С момента основания компании ILOVEMAKEUP в 2013 году мы искали способ собирать отзывы клиентов. Цель — узнать слабые места клиентского сервиса, устранить их и сделать покупку косметики приятной на всех этапах: начиная с момента добавления продуктов в корзину и заканчивая распаковкой посылки. В 2014 году мы нашли такой способ и подключились к независимому сервису, который собирает все отзывы наших клиентов.

 

Задача — собирать отзывы клиентов после получения заказа. У нас нет возможности редактировать и удалять их. За 5 лет о нас рассказали более тысячи клиентов. Благодаря им мы сменили курьерскую службу — хотим, чтобы посылки клиентам доставляли дружелюбные и пунктуальные курьеры. Мы регулярно совершенствуем функционал интернет-магазина — каждая новая версия проще и удобнее предыдущей. Наши менеджеры стали внимательнее и шустрее решают вопросы покупателей. Рейтинг доверия к ILOVEMAKEUP сегодня — 4.9 баллов из 5 возможных. Нас рекомендуют 81% клиентов.

 

Получили недавно заказ с ILOVEMAKEUP? Скоро на вашу электронную почту придет письмо с ссылкой с запросом на отзыв. Мы будем признательны, если вы потратите пару минут и оставите честное мнение о нас. Это поможет нам стать лучше.

Хочешь получать сообщения о новинках?

Предзаказ

Заказ в один клик